Bonjour et bienvenue !

 

Prenez connaissance ici de la Politique de Confidentialité de ce site :

 

Cette politique de confidentialité définit la manière dont le site Guide-Personnel.com et ses sous-traitants utilisent et protègent les informations que vous transmettez.

Vous pouvez visiter le Site Guide-Personnel.com sans communiquer aucune information personnelle vous concernant, et vous n’avez aucune obligation de nous transmettre ces informations.

Cependant, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services que vous avez demandé.

C´est la raison pour laquelle nous pouvons vous proposer de renseigner vos nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone ou autres informations. En fournissant ces informations, vous acceptez qu’elles soient traitées par le site Guide-Personnel.com qui appartient à la micro-entreprise de Frédéric GOHIER et par ses sous-traitants listés ci-dessous, aux fins indiquées ci-dessous.

 

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Frédéric GOHIER, dont l’adresse de la micro-entreprise est accessible sur simple demande par email à « f.gohier@guide-personnel.com » ou via le formulaire de contact situé sur « cette page ».

 

Finalités du traitement

Guide-Personnel.com peut traiter vos informations personnelles :

– Pour vous fournir les informations ou les services que vous avez demandé (par exemple : l’achat et la livraison de produits, l’envoi de la newsletter, l’accès à des offres commerciales, à des outils…).

– Pour recueillir des informations qui permettent d’améliorer le site, et les produits et services proposés (notamment par le biais de cookies).

– Pour pouvoir vous contacter à propos de la publication de nouvelles vidéos ou formations, ou pour répondre à vos demandes sur le support-client.

 

Durée de conservation

Vos informations personnelles sont conservées par Guide-Personnel.com et ses sous-traitants uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte :

Données entrées sur l’interface du support-client : vos données sont conservées pendant un délai maximal de trois ans, pour avoir accès au suivi des demandes et donc pouvoir mieux vous répondre les prochaines fois que vous contacterez le support-clients.

Données relatives aux newsletters : vos données sont conservées jusqu’à votre désinscription.

Données relatives à vos commandes : vos données sont conservées sans limite de durée à des fins comptables et pour permettre votre accès aux produits commandés.

Données relatives aux commentaires : Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

 

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

 

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

 

Droits de l’utilisateur

– Droit d’accès et de communication des données

Vous pouvez accéder à vos données personnelles conservées par Guide-Personnel.com en contactant le support-clients.

– Frais de traitement

Les demandes standards sont traitées gratuitement.

– Droit de rectification des données

Vous pouvez demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou l’effacement des données vous concernant en contactant le support-clients.

Vous pouvez aussi définir des directives générales et particulières relatives au sort des données à caractère personnel après votre décès. Les héritiers d’une personne décédée peuvent demander de prendre en considération le décès de leur proche et de procéder aux mises à jour nécessaires.

– Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer au recueil et au stockage de vos données personnelles en contactant le support-clients.

Dans ce cas, vous ne serez plus en mesure d’accéder à certains services pour lesquels nous avons besoin de ces données (achats de formations, recours au support-clients…)

 

Délais de réponse

Guide-Personnel.com s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai de trente jours.

 

Sous-traitants

Guide-Personnel.com fait appel aux sous-traitants suivants, qui appliquent tous la réglementation RGPD :

– Commercialisation et livraison des produits

Aucun produit n’est commercialisé ni livré directement par Guide-Personnel.com

Les produits sont livrés de manière virtuelle par le biais de :

 https://www.kooneo.com/

La politique de confidentialité de Koonéo est accessible sur cette page :

https://www.kooneo.com/privacy

– Envoi d’emails

L’envoi de mailings et le traitement des données relatives aux inscriptions à la newsletter est intégralement prise en charge par le service autorépondeur « SG AUTOREPONDEUR », accessible ici :

https://sg-autorepondeur.com/public/

La politique de confidentialité de SG Autorépondeur est accessible sur cette page :

https://sg-autorepondeur.com/public/privacy-policy.php

– Affiliation

Certains produits comme des livres, CD, DVD et autres, sont proposés à la vente sur le présent site via le programme d’affiliation du site Amazon, accessible via ce lien :

https://www.amazon.fr/

La politique de confidentialité d’Amazon est accessible sur cette page :

https://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html/ref=ap_desktop_footer_privacy_notice?ie=UTF8&nodeId=3329781

 

Politique relative aux cookies

Guide-Personnel.com et ses sous-traitants (listés ci-dessus) peuvent utiliser des cookies pour améliorer la navigation sur le site.

La plupart des navigateurs sont configurés par défaut pour autoriser le dépôt de cookies. Vous pouvez modifier ces paramètres pour que tous les cookies soient rejetés systématiquement, ou bien pour qu’une partie seulement des cookies soit acceptée ou refusée en fonction de leur émetteur.

Le refus du dépôt de cookies peut limiter votre accès à certains services ou fonctionnalités du site Guide-Personnel.com ne peut pas être tenu pour responsable des conséquences de votre choix de refuser, supprimer ou bloquer les cookies nécessaires au fonctionnement du site.

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Droit de l’Utilisateur de refuser les cookies, la désactivation entraînant un fonctionnement dégradé du service

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Choisissez le menu « Outil » puis « Options »

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Pour Microsoft Internet Explorer :

Choisissez le menu « Outils » (ou « Tools »), puis « Options Internet » (ou « Internet Options »).

Cliquez sur l’onglet « Confidentialité » (ou « Confidentiality »)

Sélectionnez le niveau souhaité à l’aide du curseur.

Pour Edge :

Aller dans Paramètres

Sous Effacer les données de navigation, sélectionnez Choisir les éléments à effacer.

Cochez les cases en regard de chaque type de donnée que vous souhaitez effacer, puis sélectionnez Effacer.

Pour Opéra :

Choisissez le menu « Fichier » > « Préférences »

Vie Privée

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Contact

Vous pouvez contacter le support-clients via les liens suivants :

En remplissant situé sur cette page : https://guide-personnel.com/contact/

Où par email à l’adresse : f.gohier@guide-personnel.com

 

Merci de votre confiance.